Сразу после анонса функция Recall в Windows 11 вызвала волну критики от экспертов по конфиденциальности и защите данных. Recall постоянно делает скриншоты экрана и сохраняет их, даже если они содержат конфиденциальные данные. Запуск Recall был отложен, а Microsoft сообщила о её доработке. Но исследователи The Register утверждают, что Recall «по-прежнему может захватывать данные кредитных карт и пароли — настоящий клад для мошенников».
Microsoft интегрировала в Recall фильтр для распознавания ввода или отображения чувствительных данных и предотвращения создания их скриншотов, но пытливым умам сотрудников The Register удалось его обойти. Они выяснили, что Recall может делать скриншоты текущего баланса счетов, отображаемого на экране, избегая только данных для входа. «Таким образом, злоумышленник будет знать, услугами какого банка я пользуюсь и сколько у меня денег […], но не мои учётные данные или номер счёта», — сообщили исследователи.
В ходе тестирования Recall иногда сохраняла данные кредитной карты, а иногда — нет. Функция надёжно распознала вводимые пароли и не записала их, но создала скриншоты файла с паролями. Очевидно, что Recall не всегда распознает, когда на экране отображаются пароли, и, следовательно, может их записывать. При входе в PayPal Recall сохранила скриншот экрана входа с именем пользователя, но без пароля.
Исследователи The Register пришли к выводу, что, несмотря на все улучшения и доработки Microsoft, функция Windows Recall по-прежнему испытывает трудности с надёжным распознаванием конфиденциальных данных. Они полагают, что фильтрация конфиденциальной информации в Recall «хорошая, но недостаточная».
Следует отметить, что Windows Recall хранит скриншоты в зашифрованном виде, поэтому посторонним лицам достаточно сложно их просмотреть. Тем не менее, чтобы избежать потенциальной утечки конфиденциальных данных, следует отключить Windows Recall и полностью исключить риски.