Компания OpenAI внедрила в ChatGPT новую функцию, которая будет напоминать пользователям о необходимости сделать перерыв при длительном общении с искусственным интеллектом. Напоминания отображаются в виде всплывающих окон, и чтобы продолжить диалог, пользователю необходимо дать согласие. По форме эта система схожа с напоминаниями в играх для Nintendo Wii и Switch, однако в случае с ChatGPT она призвана решать более серьёзные задачи, связанные с ментальным здоровьем.
Как сообщает Engadget, решение было принято на фоне растущих опасений по поводу влияния ИИ на психическое здоровье пользователей. Ещё в июне The New York Times опубликовала материал о склонности ChatGPT к беспрекословному согласию и генерации ложной или потенциально опасной информации, что приводило к тому, что некоторые пользователи, включая людей с психическими расстройствами, погружались в деструктивные разговоры, вплоть до обсуждения суицидальных мыслей. При этом бот не всегда корректно пресекал подобные диалоги.
В своём блоге представители OpenAI признали эти недостатки и сообщили, что в будущем ChatGPT будет обновлён, чтобы более осторожно реагировать на запросы, связанные с важными жизненными решениями. Вместо прямых ответов ИИ будет задавать уточняющие вопросы, помогать анализировать ситуацию и взвешивать аргументы «за» и «против».
Ранее OpenAI уже приходилось откатывать обновление, из-за которого ChatGPT стал чрезмерно услужливым и раздражающе поддакивающим любым утверждениям. Хотя компания стремится сделать ИИ полезным и дружелюбным, баланс между поддержкой и льстивостью оказался на грани допустимого. По замыслу разработчиков, перерывы в диалогах с ИИ, как минимум, дадут пользователям время проверить, насколько достоверны ответы ChatGPT.